Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 1169vn

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng giải trí trực tuyến 1169vn (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web 1169vn.lat (sau đây gọi là "Bạn", "Người chơi").

Các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: Bắn Cá, Xổ Số, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến và các tính năng liên quan. Bằng cách truy cập nền tảng, tạo tài khoản hoặc đặt cược, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản nêu trong tài liệu này.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1169vn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của 1169vn nhằm bảo vệ người dùng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

1169vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

3 Nạp tiền và rút tiền

1169vn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết) cùng ví tiền điện tử USDT. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương đã quy đổi.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính. Một số yêu cầu có thể mất đến 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức rút tối đa trong ngày được thông báo cụ thể trên trang tài khoản của bạn.
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản/ví đứng chính tên mình. Yêu cầu rút về tài khoản của người khác sẽ bị từ chối.
• 1169vn không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp thanh toán hoặc ngân hàng.

4 Khuyến mãi, thưởng và điều kiện vòng cược

1169vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới lẫn thành viên lâu năm. Tất cả ưu đãi đều phải tuân theo điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu trước khi kích hoạt.
• Tiền thưởng và số tiền nạp liên quan không thể rút ra cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.
• Mỗi người chơi chỉ được hưởng ưu đãi một lần trừ khi có quy định cụ thể khác. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• 1169vn có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, với lý do hợp lý.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, 1169vn có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

5 Quy tắc đặt cược và hành vi bị cấm

Người chơi tại 1169vn phải tuân thủ tinh thần thể thao lành mạnh và các nguyên tắc cạnh tranh công bằng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ bên ngoài để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi tài chính phi pháp nào qua nền tảng.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình thao túng kết quả trò chơi thông qua thỏa thuận ngầm với người chơi khác (collusion).
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính hoặc yêu cầu rút tiền.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 1169vn có thể thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp theo quy định.

6 Chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng

1169vn đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp bạn kiểm soát hoạt động của mình một cách có ý thức:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Bạn có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi muốn ngừng hoàn toàn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này được thực thi ngay lập tức.
• Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi khuyến khích cha mẹ sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung để bảo vệ trẻ em.

7 Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

1169vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Dữ liệu của bạn được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật — tài liệu này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện hiện tại.

8 Giới hạn trách nhiệm

1169vn nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không thể đảm bảo hoạt động liên tục tuyệt đối. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh do gián đoạn kết nối internet phía người chơi trong quá trình đặt cược.
• Thiệt hại do sự cố kỹ thuật bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của nền tảng (bão, thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, v.v.).
• Quyết định cá nhân của người chơi trong việc đặt cược và hậu quả tài chính liên quan. Cờ bạc luôn có rủi ro thua lỗ.
• Nội dung hoặc dịch vụ trên các trang web bên ngoài mà người dùng tự điều hướng đến.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 1169vn đối với người chơi không vượt quá số tiền thực tế mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

9 Sửa đổi điều khoản

1169vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo tới người chơi qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 1169vn.lat ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Tin nhắn thông báo gửi tới tài khoản của bạn (nếu áp dụng).

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã cập nhật. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

10 Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 1169vn, người chơi được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng:

• Email: [email protected]
• Telegram: @1169vn_support
• Zalo OA: 1169vn Official
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

Chúng tôi cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Kết quả giải quyết tranh chấp từ phía 1169vn được coi là quyết định cuối cùng đối với các vấn đề liên quan đến vận hành nền tảng.